La presente política regula exclusivamente las compras realizadas a través de la página web de Làser i Estètic MIR.
Las compras realizadas de forma presencial en el centro se regirán por las condiciones informadas en el propio establecimiento.
1. Tarjetas regalo y bonos adquiridos online
Las tarjetas regalo, bonos y vales adquiridos a través de la página web podrán utilizarse en los servicios y productos ofrecidos por Làser i Estètic MIR, de acuerdo con su importe, condiciones y periodo de validez.
Las tarjetas regalo tienen una validez de 12 meses desde la fecha de la compra, y los bonos tienen una validez de 6 meses desde la fecha de compra, salvo que se indique expresamente un plazo diferente en el propio producto.
No son canjeables por dinero en efectivo.
2. Derecho de desistimiento
De conformidad con la normativa de defensa de consumidores y usuarios, las compras realizadas a distancia a través de la página web podrán estar sujetas al derecho de desistimiento dentro del plazo legalmente establecido (14 días naturales).
No obstante, este derecho dejará de ser aplicable cuando:
- La tarjeta regalo, bono o vale haya sido utilizado total o parcialmente.
- El código haya sido canjeado o asociado a una reserva, tratamiento, servicio o producto.
- El servicio contratado haya comenzado a ejecutarse con el consentimiento expreso del cliente.
- Concurra cualquiera de las excepciones previstas en la normativa vigente.
3. Solicitudes de cancelación antes del uso
Cuando una tarjeta regalo, bono o vale adquirido online no haya sido utilizado, canjeado ni asociado a ninguna reserva, el cliente podrá contactar con Làser i Estètic MIR para solicitar la revisión de su caso dentro de los plazos legalmente aplicables.
Cada solicitud será evaluada individualmente según el estado del voucher o servicio adquirido.
4. Utilización de tarjetas regalo y bonos
Las tarjetas regalo y bonos podrán utilizarse hasta agotar el importe disponible o hasta la finalización de su periodo de validez.
En caso de utilizar únicamente parte del saldo disponible, el importe restante continuará disponible para futuras compras hasta la fecha de caducidad correspondiente.
Los importes no utilizados antes de la fecha de vencimiento perderán automáticamente su validez.
5. Pérdida, robo o uso no autorizado
El titular de la tarjeta regalo o bono es responsable de la custodia del código de canje.
Làser i Estètic MIR no se responsabiliza de la pérdida, robo, utilización indebida o comunicación a terceros del código de una tarjeta regalo o bono una vez enviado al comprador o destinatario.
6. Cancelación de citas reservadas mediante tarjetas regalo o bonos
Las reservas efectuadas utilizando tarjetas regalo o bonos quedan sujetas a la política de cancelación y modificación de citas vigente en cada momento.
Las cancelaciones fuera de plazo o las ausencias sin previo aviso podrán comportar la pérdida total o parcial del importe correspondiente al servicio reservado.
7. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con compras online, tarjetas regalo, bonos, devoluciones o incidencias, puede contactar con nosotros a través de:
Làser i Estètic MIR
📍 Rambla dels Països Catalans, 47 · Montcada i Reixac
📞 644 33 78 94
📧 hola@laseriesteticmir.com